Wellness Hotels Deutschland

Führende Hotelkooperationen bauen auf integrierte eDistribution Konzepte

Michael Altewischer- Geschäftsführer: „In hotelwebservice haben wir den Marktführer im Bereich elektronischer Vertrieb gefunden, der auf alle unsere Anforderungen als führende Kooperation für Wellnesshotels bedienen kann.“

Vom zielgruppenorientierten Webdesign bis zu komplexen Intranet Lösungen alles aus einer Hand für Wellness Hotels Deutschland entwickelt.

Produkte: HP/CMS/CRS (Hotels) /SEO/Intranet/Katalogverwaltung/Lexikon/ Gewinnspiele

Aufgabe

Wellnesshotels Deutschland suchten nach der ITB 2005 durch eine Ausschreibung einen kompetenten Anbieter für einen kompletten Relaunch Ihrer Marke & Website.

Angebote, die die angeschlossenen Hotels auf Ihren eigenen Homepages anbieten sollten auch im Internetauftritt der Kooperation, jedoch im dortigen Layout und Kooperation CD angeboten werden. Dies musste den Hotels ohne Mehraufwand ermöglicht werden.

Das umfangreiche Projekt hatte mehrere Aspekte. Zum Einen musste klarer Mehrwert für die angeschlossenen und projektierten Hotels geschaffen werden und zeitgleich der interne Aufwand bei der Erfassung aller Daten der Mitgliedshotels und die jährliche Aktualisierung für unterschiedliche Vertriebsmedien musste minimiert werden.

Zudem sollten die bis dahin verschiedensten System für Kataloggenerierung, Bilddatenbank, CMS und Statistiktool in einem einzigen System konsolidiert und eine gruppenweite Buchungsmaschine eingeführt werden.

Ansatz

Durch hochwertiges Webdesign wurde der Relaunch dem Markenanspruch gerecht und ermunterte auch die angeschlossenen Hotels deren Auftritt im Internet zu überdenken und zu aktualisieren.

Das mandantenfähige hotelwebservice Enterprise CMS ermöglichte es der Kooperation die Hotels über die zentrale Website buchbar zu machen und den angeschlossenen Betrieben eine Buchungsmaske für die eigene Website ohne Initialisierungskosten zur Verfügung zu stellen.

Die Synchronisation von Daten zwischen der Kooperation und den angeschlossenen Hotels wurde optimal konfiguriert. So können Gutscheinverkäufe und Buchungsanfragen via System zu den Hotels kommuniziert werden und seitens der Hotels die aktuelle Verfügbarkeit & Buchbarkeit auf der WHD Website sowie auf der hoteleigenen Website gepflegt werden.

Über die Nutzung des Systems auch als vollwertiges Intranet konnten durch zentrale Datenerfassung die komplette Katalogdatenverwaltung optimiert werden.

Umsetzung

Komplexe Lösung für Kooperationen.

Die vielfältigen Anforderungen unterschiedlicher Kooperationen erfordern flexible Lösungsansätze und modular ausbaubare Systeme.

Von WHD (Wellness Hotels Deutschland) zu WHI (Wellness Hotels International).

Für die Internationalisierung und das Wachstum der Kooperation wurden auf Wunsch des Managements die Systeme so konfiguriert, dass multilinguale Applikationen unter verschiedenen Domains zielgruppengerecht aus einem einzigen System heraus abgedeckt werden können.

Fazit

Mehrwerte schaffen durch intelligente Nutzung komplexer Lösungen zur internen und externen Kommunikation. Wellnesshotels Deutschland optimiert Prozesse und steigert die Zufriedenheit angeschlossener Hotels.

Einmalige Datenerfassung zur multiplen Ausgabe in gewünschten Formaten
Nutzung des Netzwerkes zur Jobbörse
Katalogdatenverwaltung durch Systemausbau zum Intranet
hochwertiger Auftritt & Mehrwertangebote erleichtern die Akquise von potentiellen Mitgliedern der Kooperation